先知品牌讲诉酒店品牌形象策划方案-凯发网
酒店是很多人外出游玩和出差更好的选择,但是对于商家来说怎么让消费者选择自家酒店才是更重要的?先知品牌想问:酒店品牌形象策划,您更重视了吗?今天先知品牌就来介绍一下酒店品牌形象策划。
一.什么是酒店品牌形象策划?
酒店品牌标志或酒店品牌形象是一种精神或感情上的联系在客户的头脑。它是由您使用图像的广告,并通过您使用的话来描述您的产品。
一个酒店品牌就是一个复杂的实体,考虑到客户。酒店品牌标识是充分表达说明一个酒店品牌,如何定位市场和占领市场。酒店品牌形象,同时,客户的内部情绪反应,以表达一个崭新的身份。
酒店品牌相信是由你的产品的吸引力,易用性,功能性,受欢迎程度,以及整体价值。两者的这些优势,您的酒店和产品,建设时,对他们制定和执行你的酒店品牌宣传计划,如果你这样做了,新的客户和你的现有客户谁买你再次经历一个“履行承若”,这是基础的一个积极的酒店品牌相信。
结合周密的酒店品牌定位战略,您的广告有力量塑造你的酒店的品牌形象的方式,积极影响您酒店的收入,声誉和客户的忠诚度。
二.先知品牌案例:

曲水兰亭-假日酒店华丽的文化转身
曲水兰亭,富于中国传统文化底蕴。它出自东晋书法家王羲之的《兰亭序》。曲水流觞是古代名士们在把水引入亭中的环行水渠里来,让酒杯漂流水上(供人们取饮)。人们在曲水旁边排列而坐,一边饮酒一边赋诗,借以痛快地表达各自情怀,交换意见,增进友谊,娱乐休闲,这和企业经营业务与理念不谋而和。
品牌定位:高雅文化意蕴
风格塑造:曲水流觞与兰亭挥墨交相掩映
品牌符码:数笔勾勒的视觉盛宴
三.塑造高质量酒店品牌形象策划的方法:
1.提高酒店的服务质量。
据调查发现,客户从一家企业转向另一家企业,10人中有7人是因为服务问题,而不是因为产品质量或价格。到酒店消费的宾客追求的不仅仅是物质上的需求,更偏向于精神上的需求。只有满意的顾客,才会有忠诚的顾客。所谓顾客满意是指顾客的感觉状况水平,这种水平是顾客对酒店的产品和服务所预期的绩效和顾客的期望进行比较的结果。如果所预期的绩效不及期望,顾客就不满意;如果所预期的绩效和期望相称,顾客就满意;如果所预期的绩效超过期望,顾客就十分满意。如果顾客十分满意,那么顾客就会再次消费,甚至向别人推荐酒店,成为酒店的忠诚顾客,由此来提高酒店的绩效,同时也为“酒店品牌形象”带来自发性传播。
2.注重外观功能上的个性化和特色。
酒店应追求建筑外观、装潢设计、酒店产品等方面的特色。在国际酒店业激烈竞争的环境下,各酒店业主与管理者们都在力求把自己的酒店做得既舒适,又有特色。如在客房设计上,希尔顿现在推出了“睡得香客房”、健身客房”、精神放松客房”等。雅高推出了“高科技好客”概念客房;喜达屋则拥有“天堂之床”的梦幻客房。所有这些都更好地满足了消费者要求舒适且不断变化的需求。
3.注重酒店品牌标识设计。
一般来说,酒店的标识设计可以遵循以下原则:统一名称,统一色彩。如肯德基连锁店,标识采取统一名称、统一色彩,简洁明了,易读易记。品牌设计的首要原则就是简洁明了,易读易记。不宜把过长和难以读诵的字符作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标志。品牌名要易上口、易传播。品牌名称语言包括音、形、义三个方面的要求。容易理解和记忆;要有暗喻功能,令人产生联想,如香格里拉,使人联想到入住该酒店,尤如到了世外仙境一般。
4.注重文化内涵。
建设有中国特色的凯发网的文化。品牌的形成来源于企业的内部文化,在我国酒店中创造有中国特色的凯发网的文化,有助于增强员工的凝聚力,更好地维护品牌。

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